Frågor & svar
Här hittar du svar på vanliga frågor om lampskärmarna.
Längre ner hittar du info om hur skärmhållarna ser ut och hur du vet om de passar på din lampfot.
Hittar du inte svaret på din fråga? Välkommen att maila!
Beställningsinfo
Hur beställer jag en färdig skärm?
Det finns ofta några färdigsydda lampskärmar att köpa i shopen. Kika här
Betalning
Vilka betalningsalternativ finns?
Shopen använder Paypal checkout. Inget Paypal-konto behövs, du kan betala med konto-/kreditkort.
Företagskunder kan betala mot 10 dagars faktura, maila för mer info.
Leverans & Frakt
Hur levereras min lampskärm?
Leverans sker vanligtvis med Portnord Postpaket eller Schenker. Spårbar och försäkrad frakt.
Det går också bra att hämta lampskärmen på plats efter överenskommelse.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden framgår i varkorgen. Du kan också välja att kostnadsfritt hämta upp skärmen på plats hos oss. Ange gärna förslag på tid i Meddelande-fältet i varukorgen, så återkommer vi till dig!
Returer & Ångerrätt
Hur returnerar jag en färdig lampskärm?
Om du köpt en av de färdiga lampskärmar i shopen (ej skräddarsydd) har du 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan.
Du kan antingen ordna returfrakten själv alternativt be oss om en retursedel (Postnord). Kostnaden för retursedeln dras då av från det återbetalade beloppet. Den ursprungliga frakten återbetalas.
Det går också bra att returnera skärmen till oss på plats, boka en tid först.
Om skärmarna
Passar skärmen på min lampfot?
Samtliga skärmar kan sättas på en lampfot med medföljande skärmhållare (anpassad för E27/E14 fäste). Den finns i olika höjder – från 10cm till 23cm i 2,5cms-intervall. Ange gärna vilken höjd du vill ha eller om vi ska föreslå en lämplig höjd till din lampfot.
Hållaren passar både E14& E27. Se bild nedan.
Observera att skärmen alltså troligen inte passar på äldre modeller där lampan har en inbyggd hållare eller på de skärmhållare som oftast säljs i lampbutiker.
Maila gärna om du är osäker!
Många skärmar kan även hängas (det framgår på produktsidan om lampskärmen är anpassad för det). Om skärmen ska hängas räcker det med en vanlig E27-sockel med skärmring.
Skärmhållarna för lampfot ser ut såhär:
Passar att montera på lamphållare med skärmring (E14/E27):
De skärmar som kan hängas ser ut såhär:
Finns skärmarna att se ‘live’ någonstans?
Javisst, lampskärmarna finns hemma hos Charlotte i Stockholm och den som är intresserad av en lampskärm är välkommen att komma förbi och titta på de exempel som finns.
Maila gärna så kan vi bestämma en tid. Välkommen!
Kan jag beställa ett tygprov?
Absolut! Vi har prover på de flesta material från skärmarna som det finns bilder på här på websidan. Vi kan skicka små tygprover, bitar av fransar och kantband.
Kan jag köpa armatur/upphängning från er?
Tyvärr inte, men maila gärna så kan vi återkomma med lite tips på vart du kan köpa sladdar & upphängning. Om du ska hänga skärmen passar en vanlig E27-hållare med skärmring.
Skötselråd
Hur undviker jag skador på skärmen?
Även om tygerna som används är hållbara ska skärmen aldrig bäras/hållas i tyget. Lyft skärmen i ‘metallramen’ eller i skärmhållaren.
Förvara inte skärmen på ett sådant sätt att tyget pressas ihop, det riskerar att ge permanenta skador/gropar i tyget.
Utsätt inte skärmen för starkt solljus eller varma ljuskällor.
Använd LED-lampor!
Borsta skärmen med en dammvippa om den blir dammig.
Använd inte fläckborttagningsmedel.
Vilka ljuskällor rekommenderas?
Använd alltid LED-lampor. Vi rekommenderar inget starkare än 40W/5W LED
Undvik starka ljuskällor och direkt solljus.
Renovering
Jag har en gammal skärm som behöver lagas/kläs om, kan ni hjälpa mig?
Nej, tyvärr inte.
Fanns inte din fråga med här? Skicka gärna ett mail!
Swedish